“五一”假期，太谷區(qū)緊緊圍繞假日旅游市場(chǎng)需求，強(qiáng)化旅游服務(wù)保障，豐富旅游產(chǎn)品供給，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為全國(guó)各地游客創(chuàng)造了安全有序的旅游環(huán)境。

截至5月5日，太谷區(qū)共接待游客19.03萬(wàn)人次，綜合收入573.63萬(wàn)元。三多堂、鼓樓、無(wú)邊寺、美寶山莊、鑫炳記非遺文化園、象峪谷神農(nóng)世界、如燕酒莊、田園東谷等景區(qū)景點(diǎn)吸引了大量游客前來(lái)觀光游覽、休閑度假，成為游客熱衷的旅游目的地。

“五一”期間，太谷區(qū)特色活動(dòng)精彩紛呈。以“怡然見(jiàn)晉中·田園太谷游——繽紛‘五一’，邀你一起High Fun太谷”為主題，推出了涵蓋田園、休閑、晉商、非遺、美食、夜市、采摘等主題的7條精品旅游路線；“匠心筑夢(mèng)、禮贊‘五一’”書畫小品展，展示書畫藝術(shù)魅力；稀有劇種展演，讓游客感受傳統(tǒng)戲曲文化；古城打卡——邂逅“谷小豹”活動(dòng)，增加游玩趣味性；文耀太谷——古城文藝演出，融合秧歌、舞蹈等多元表演形式，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。游客乘復(fù)古小火車等穿梭于太谷古城，欣賞古建風(fēng)光；美寶山莊踏青賞花，愉悅心情；象峪谷神農(nóng)世界大地藝術(shù)節(jié)，讓游客體驗(yàn)大地彩石草帽藝術(shù)季等活動(dòng)；侯城鄉(xiāng)、北洸鄉(xiāng)等地的櫻桃、葡萄采摘等，盡享田園采摘樂(lè)趣。

太谷區(qū)全面落實(shí)惠民政策，積極響應(yīng)全市“一減一加四免費(fèi)”優(yōu)惠政策?！耙粶p”方面，協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)酒店為大學(xué)生等給予住宿優(yōu)惠?！耙患印鄙?，推動(dòng)當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)景區(qū)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間?！八拿赓M(fèi)”政策嚴(yán)格落實(shí)到位，旅游景區(qū)周邊黨政機(jī)關(guān)停車場(chǎng)（涉密機(jī)關(guān)除外）為外地游客免費(fèi)停車；周邊黨政機(jī)關(guān)（涉密機(jī)關(guān)除外）向游客開(kāi)放廁所；旅游景區(qū)為游客提供免費(fèi)開(kāi)水；旅游景區(qū)設(shè)立手機(jī)充電處為游客免費(fèi)充電。無(wú)邊寺景點(diǎn)在“五一”假期免門票參觀。

服務(wù)保障細(xì)致入微。交警部門全力做好停車引導(dǎo)、疏堵保暢等服務(wù)工作。在各景區(qū)設(shè)置游客服務(wù)中心和志愿者服務(wù)點(diǎn)，為游客提供咨詢、引導(dǎo)、醫(yī)療救助等服務(wù)。

安全舉措扎實(shí)有力。對(duì)文旅場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通、餐飲住宿等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行隱患排查整治。假日期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通。各景區(qū)完善應(yīng)急預(yù)案，配備充足應(yīng)急物資。

投訴輿情積極應(yīng)對(duì)。各個(gè)景區(qū)文博單位均設(shè)有醒目的游客投訴點(diǎn)，及時(shí)受理游客投訴，并在第一時(shí)間進(jìn)行處理和反饋。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，未出現(xiàn)重大負(fù)面輿情。

（孫泰雁）