近日，中航蘭田裝備制造有限公司的代表懷著感激之情，走進市營商環(huán)境局辦事大廳，將一面印有 “營商環(huán)境的守護者，助企紓困的排頭兵” 的錦旗鄭重地送到交通運輸審批科工作人員手中。這面錦旗不僅是對工作人員高效便捷、溫暖貼心服務的由衷感謝，更是我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境過程中政企良性互動的生動寫照。?

時間回溯到7月27日下午，市營商環(huán)境局交通運輸審批科的工作人員接到了中航蘭田裝備制造有限公司的緊急求助電話。該公司相關負責人在電話中焦急地說明情況：“我們公司接到客戶的緊急訂單，需要馬上將9臺礦卡發(fā)運到壽陽礦區(qū)。這9 臺礦卡按照規(guī)定必須辦理超限運輸許可證，可現(xiàn)在時間特別緊迫，要是耽誤了發(fā)貨，不僅會影響我們和客戶的合作，還可能給公司帶來不小的損失，懇請你們能幫幫忙！”?

接到電話后，交通運輸審批科的工作人員深知企業(yè)的難處。他們沒有絲毫猶豫，當即表示會全力協(xié)助。考慮到企業(yè)的緊急需求，工作人員主動放棄了周末休息時間，迅速啟動延伸服務機制。他們第一時間與企業(yè)對接，詳細了解相關信息，同時快速協(xié)調，開辟審批“綠色通道”。從資料審核到信息錄入，再到許可證的制作發(fā)放，工作人員爭分奪秒，以最快速度完成了所有審批流程，確保企業(yè)能夠按時發(fā)貨。?

“真的太感謝市營商環(huán)境局交通運輸審批科的工作人員了！” 企業(yè)負責人激動地說，“當時我們以為肯定趕不及了，是他們急企業(yè)之所急，不僅犧牲了周末休息時間，還以這么高的效率辦好了許可證，讓我們按時把礦卡送到了客戶手中。這不僅幫企業(yè)保住了訂單，更讓我們感受到了晉中營商環(huán)境的‘速度’與‘溫度’。在晉中辦企業(yè)，心里特別踏實，有這樣的政務服務做后盾，發(fā)展的信心更足了！”?

事實上，這次為中航蘭田裝備制造有限公司提供的高效服務，只是我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。近年來，我市把優(yōu)化營商環(huán)境作為改革的“一號工程”，在政策環(huán)境打造、社會環(huán)境營造、服務環(huán)境優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力，營商環(huán)境建設成效顯著、持續(xù)向好。始終將提升群眾和企業(yè)的辦事體驗度、獲得感作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過整合部門資源、優(yōu)化業(yè)務流程，不斷推動政務服務提質增效。全力將“一站式辦結”“一網(wǎng)通辦”等便捷服務舉措落到實處，致力于讓群眾和企業(yè)實現(xiàn)“只進一扇門、最多跑一次”的辦事目標。為了更好地服務企業(yè)，還建立了常態(tài)化政企溝通機制，通過定期召開座談會、走訪企業(yè)等方式，及時了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難和問題，并針對性地制定解決方案，為項目順利推進保駕護航。?

在優(yōu)化營商環(huán)境的大格局中，我市尤其注重打好 “汽車牌”，而汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開高效便捷的交通運輸保障。作為這一保障體系中的關鍵一環(huán)，交通運輸審批科工作人員秉持 “想企業(yè)之所想、急群眾之所急” 的理念，不僅滿足于讓企業(yè) “能辦、好辦、快辦、貼心辦”，更在實踐中積極落實 “主動服務、延伸服務、增值服務” 的全鏈條審批服務理念，助力加快構建體現(xiàn)晉中特色優(yōu)勢的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

記者? 郭娟