“現(xiàn)在送單，最怕的不是下雨，是電動(dòng)車半路‘罷工’?！?月10日上午10時(shí)，外賣騎手劉春林把電動(dòng)車停在榆次區(qū)安寧街道“暖新驛站”前，熟練地接了杯熱水，他說：“以前得推著車找充電小店，一耽誤就是半小時(shí)，現(xiàn)在很多地方都有能歇腳充電的驛站，心里踏實(shí)多了！”

這樣的變化，源于榆次區(qū)委社會(huì)工作部開展的“問需于新”深度調(diào)研。他們通過與1100余名新就業(yè)群體代表面對(duì)面交流，摸清新就業(yè)群體最迫切的需求，謀劃實(shí)施“五個(gè)一”服務(wù)舉措，讓新就業(yè)群體在城市中找到歸屬感和幸福感。

整合一批“暖新陣地”，讓溫暖觸手可及。榆次區(qū)委社會(huì)工作部依托街道社區(qū)黨群服務(wù)中心以及工會(huì)、銀行、商超等戶外勞動(dòng)者驛站，打造新就業(yè)群體服務(wù)中心（站點(diǎn)）189個(gè)，這里不僅有舒適的座椅、免費(fèi)的飲用水，還有急救箱、充電寶等實(shí)用物品。四季流轉(zhuǎn)，這里的溫暖從不停息，春有專場招聘會(huì)為求職者拓寬出路，夏送清涼物資驅(qū)散酷暑燥熱，秋有助學(xué)活動(dòng)助力新就業(yè)群體子女追逐夢(mèng)想，冬遞保暖用品抵御凜冽寒風(fēng)，滋潤著新就業(yè)群體的心田。

打造一批“暖新場景”，消除日常生活難題。今年以來，40個(gè)全方位友好的小區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)站、商圈在榆次區(qū)相繼建成。曾經(jīng)的送單進(jìn)門難，如今憑借服務(wù)卡就能順暢通行，用餐難問題也因愛心食堂、商戶優(yōu)惠套餐迎刃而解。截至目前，榆次區(qū)累計(jì)發(fā)放300張服務(wù)卡，涵蓋免費(fèi)理發(fā)、公益體檢等福利，實(shí)實(shí)在在提升了新就業(yè)群體的幸福感。

回應(yīng)訴求，辦好一批“暖新實(shí)事”。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心等陣地，開設(shè)“暖新托管班”，在假期為新就業(yè)群體子女開設(shè)免費(fèi)托管班，解決了大家的后顧之憂。如今，通過“新就業(yè)群體—黨員—黨組織—行業(yè)黨委—主管部門”訴求直通車高效運(yùn)轉(zhuǎn)，榆次區(qū)架起了新就業(yè)群體與黨組織的溝通橋梁，已有600余名快遞員、網(wǎng)約配送員等提出的急難愁盼問題得到及時(shí)解決。

細(xì)致服務(wù)，發(fā)布一張“暖新地圖”。將黨群服務(wù)中心、驛站、愛心商超等服務(wù)點(diǎn)位全部納入其中，為騎手們打造“電子導(dǎo)航”?？爝f員、網(wǎng)約配送員只需打開手機(jī)輕輕一點(diǎn)，最近的休息站、充電樁、維修點(diǎn)就能一目了然，讓他們的日常工作和生活更加便利。

“培新競技”，增添一項(xiàng)技能。榆次區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、駐地高校，推出“培新競技”賦能體系，培訓(xùn)課程涵蓋快遞分揀技巧、直播帶貨方法等實(shí)用內(nèi)容，職業(yè)技能大賽上，選手們大展身手、相互交流，進(jìn)一步激發(fā)了新就業(yè)群體的內(nèi)生動(dòng)力，讓他們?cè)诔鞘凶穳?mèng)的路上更加自信、更有底氣。

從“推車找電”的焦慮，到“暖新回家”的踏實(shí)；從“城市過客”的迷茫，到“幸福扎根”的堅(jiān)定，榆次區(qū)“五個(gè)一”服務(wù)“組合拳”，讓這些穿梭在大街小巷的奮斗者，不再是被忽視的“流動(dòng)風(fēng)景”，而是與城市同頻共振的“主人翁”。正如劉春林所說：“現(xiàn)在跑單更有勁兒了，因?yàn)槲覀冎?，這座城市在真心實(shí)意地牽掛著我們！”

記者 張文彥