8月14日，市營(yíng)商環(huán)境局與綜改區(qū)晉中開發(fā)區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人共同走進(jìn)山西保羅大健康產(chǎn)業(yè)園，為新設(shè)立的“晉心辦·暖企驛站”保羅分站掛牌。這一舉措開啟了以“服務(wù)下沉進(jìn)企、政策上門暖企”為主題的政企協(xié)同新模式，標(biāo)志著我市在推進(jìn)上門審批服務(wù)、構(gòu)建親清政商關(guān)系、打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境等方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，聚焦有效幫助經(jīng)營(yíng)主體建立合規(guī)體系、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，2024年，我市通過理念、方法、制度、機(jī)制等全方位重塑，創(chuàng)新構(gòu)建“晉心辦·暖企驛站”機(jī)制，以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)商環(huán)境局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)聯(lián)動(dòng)、各級(jí)各部門協(xié)同發(fā)力為架構(gòu)，形成覆蓋企業(yè)全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈條、全服務(wù)過程的閉環(huán)體系。

市營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“晉心辦·暖企驛站”保羅分站的掛牌，是政務(wù)服務(wù)主動(dòng)下沉的進(jìn)一步深化——將審批窗口直接“搬進(jìn)”企業(yè)園區(qū)，讓服務(wù)觸角從辦事大廳延伸至生產(chǎn)一線。正如園區(qū)一位企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋：“過去辦理審批要往返政務(wù)大廳與園區(qū)，既耗時(shí)又可能因流程不熟而多跑腿。如今分站掛牌，徹底打破了‘企業(yè)跑’的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了‘服務(wù)跑’的新轉(zhuǎn)變?！?/p>

“晉心辦·暖企驛站”保羅分站將立足國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)大局，緊扣市委、市政府產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，聚焦大健康產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需求，推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、響應(yīng)及時(shí)化、對(duì)接精準(zhǔn)化的工作模式，創(chuàng)新實(shí)施“園區(qū)包片+批量上門”服務(wù)機(jī)制，為區(qū)域大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)注入新動(dòng)能。

掛牌現(xiàn)場(chǎng)，市營(yíng)商環(huán)境局局長(zhǎng)趙獻(xiàn)春向企業(yè)代表鄭重承諾：“從今天起，保羅分站就是企業(yè)的專屬管家！”下一步，分站將聚焦“高效辦成一件事”改革，推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)創(chuàng)變”轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能。

山西祖昌實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理王鵬對(duì)助企服務(wù)的貼心舉措表達(dá)了誠(chéng)摯感謝：“‘暖企驛站’的設(shè)立，特別是分站的掛牌，就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們切實(shí)感受到了政府的關(guān)懷與支持?！?/p>

記者 史俊杰

記者述評(píng)

讓政務(wù)服務(wù)離企業(yè)更近一點(diǎn)

□ 史俊杰

政務(wù)服務(wù)如何更貼近企業(yè)需求，更高效賦能企業(yè)發(fā)展？在深化“放管服”改革的時(shí)代背景下，我市推出“晉心辦·暖企驛站”分站，給出了生動(dòng)有力的答案。此舉不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新，更是服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了政務(wù)服務(wù)的本質(zhì)——讓服務(wù)離企業(yè)更近一點(diǎn)，讓發(fā)展阻力更少一點(diǎn)。

從吉利新能源園區(qū)到保羅大健康產(chǎn)業(yè)園，“晉心辦·暖企驛站”目前有兩個(gè)分站。分站將圍繞企業(yè)全生命周期需求，提供政策咨詢、材料預(yù)審、流程代辦、進(jìn)度跟蹤等全鏈條上門服務(wù)。無論是項(xiàng)目立項(xiàng)、證照辦理，還是后續(xù)變更審批，企業(yè)只需通過驛站預(yù)約，即可享受工作人員上門指導(dǎo)、協(xié)助填報(bào)的“一站式”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)送上門”。

這種創(chuàng)新服務(wù)模式，其意義遠(yuǎn)超便利本身?！皶x心辦·暖企驛站”各分站的落地，既是我市深化“放管服”改革的生動(dòng)實(shí)踐，也為我市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，讓企業(yè)在發(fā)展過程中切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。

正如趙獻(xiàn)春在掛牌儀式所言：“當(dāng)政務(wù)服務(wù)從‘坐等上門’變?yōu)椤崎T進(jìn)企’，營(yíng)商環(huán)境的‘暖流’才能真正匯成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的‘活水’?！边@句話深刻揭示了服務(wù)姿態(tài)轉(zhuǎn)變與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力之間的內(nèi)在聯(lián)系。

展望未來，我們有理由相信，隨著更多“晉心辦·暖企驛站”分站的落地運(yùn)行，我市將形成覆蓋重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓政策暖流精準(zhǔn)滴灌至每一戶市場(chǎng)主體。這座政企“連心橋”不僅將“服務(wù)溫度”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展熱度”，更將書寫政企同心、共謀發(fā)展的嶄新篇章。